Viral Rangka eSAF gampang karat dan Patah, AHM cari pemilik motornya !!

Iwanbanaran.com – Cakkkk….sampeyan pasti tahu akhir-akhir ini narasi yang menyebutkan frame Enhanced Smart Architecture Frame (eSAF) dibeberapa motor Honda mudah berkarat serta patah luar biasa ramai di sosial media. Jiannnn sangarrr cakkkk serangannya begitu masif. IWB wae disosial media komen wis kayak spam cak, ediann tenan. Pertanyaannya….sebenarnya apa yang terjadi ?? dan apakah AHM hanya berdiam diri terhadap isu eSAF ini ? ini dia faktanya…

Soal sosial media IWB selalu sangat berhati-hati khususnya ketika mendapatkan gambar atau foto viral apapun merk motornya. Apalagi jika bahas sesuatu yang berkaitan dengan masalah motor. Kenapa ? karena tidak jarang menyesatkan. IWB sudah berkiprah selama 13 tahun lebih didunia maya ini dan paham kondisinya. Nggak usah jauh-jauh, sekarang sedang viral frame eSAF dan entah kenapa semua skutik Honda disebut pakai eSAF. Seperti postingan twitter @hiburandisosmed terlampir dibawah…

Yang lagi viral.
Rangka ESAF dari Honda pic.twitter.com/A8g2e4ohpo

— Hiburan di Sosmed (@hiburandisosmed) August 14, 2023

Vario 125 disebut pakai rangka eSAF padahal motor ini masih menggunakan model tubular frame. Yang menggunakan eSAF adalah Vario 160, New Genio, New Beat, New Scoopy. Ediannya yang komen sampai 2.4K….bukti bahwa apapun bisa digoreng hanya berdasarkan video dan gambar tanpa cek ulang ?

Lhoo….tapi kan tetap aja ada karat saat dibuka casingnya cak IWB ? untuk menjawabnya secara afdol IWB tanya langsung pada ahli motor cak Aripitstop punggawa bengkel Zona speed yang tersenyum menanggapi pertanyaan IWB…

” Postingan Vario 125 dicopotin bodynya yang menyebut eSAF ya mz ? saya udah tau (tertawa). Coba saja lepasin casing dan body matic sampeyan setelah 6 bulan pakai…mau merk apapun pasti disekitar situ mayoritas timbul karat-karat tipis disambungan-sambungannya karena tempat ngendapnya air. Itu pengalaman saya. Tapi nggak masalah…itu karat luar saja…” serunya. Nahh…yang menjadi pertanyaan, apakah case perihal frame eSAF ini sama dengan frame Vario 125 yang sedang kita bahas ?

Soal ini memang masih dalam tahap penyelidikan. IWB sendiri sebenarnya nggak diam  karena sudah semingguan yang lalu juga menginformasikan sekaligus mempertanyakan perihal viralnya foto-foto dan video eSAF ini ke AHM. Mereka selaku produsen IWB akui responnya tanggap dan cepat. Nggak koar-koar pastinya sebab tim terkait sebenarnya sudah bergerak dibelakang layar. Jadi salah kalau ada yang menyebut AHM cuek tak perduli. Dan Justru yang menarik kini ternyata mereka cukup kesulitan mencari pemilik motor yang viral. Karena ketika ditelusuri dan kemudian di DM akunnya, mereka tidak pernah reply. Laaahh kok isooo ??

Nahh itulah kenapa cak, IWB sarankan yang merasa motor dengan sasis eSAF patah atau keropos seperti yang diviralkan segera lapor ke dealer AHASS terdekat karena mereka butuh investigasi menyeluruh. Nggak usah takut sebab justru fakta dilapangan akan menjadi masukan dan improvement atau perbaikan dimasa depan. Tim teknis perlu meneliti dan menganalisa secara menyeluruh…jika memang terjadi seperti yang diviralkan, apa yang membuat frame ini gagal melakukan tugasnya pasti pabrikan Jepang sebesar AHM tidak akan tutup mata. Sasis akan diganti baru dan komponen akan diselidiki secara detil oleh tim teknis AHM. Mengingat sebelum dilempar kepasar komponen sudah diuji dengan sangat seksama khususnya dari sisi durabilitas. Itu yang IWB dapatkan saat berbicara langsung dengan pejabat tinggi AHM…

Btw perihal viralnya frame eSAF juga sudah mendapatkan perhatian penuh AHM yang ditanggapi langsung oleh Direktur Pemasaran AHM Octavianus Dwi Putro….

Pak Octa menegaskan, AHM akan melakukan penggantian sasis penuh jika memang terjadi kesalahan pada pabrikan. AHM berjanji menuntaskan kasus tersebut dengan mengutamakan keselamatan para konsumen….

“Beberapa perlu ada investigasi lebih lanjut, kita akan tangani. Jadi tergantung kasusnya. Ada yang karena pemakaian, ada yang kena air laut, nah itu banyak case-nya. Makanya saya enggak bisa ngomong, case by case saja. Kami akan melakukan penanganan sebaik mungkin dengan mengutamakan keselamatan, menjamin kualitas serta memastikan customer satisfaction. Untuk perkembangannya akan diinfo kemudian ya,” serunya. Ditempat terpisah…Senior Manager Corporate Communication PT Astra Honda Motor Rina Listiani saat dikonfirmasi juga mengatakan hal yang senada. “ Kami sarankan konsumen dapat melakukan pengecekan di AHASS (bengkel resmi motor Honda,” kata Rina kepada Kompas.com….

Nahhh poinnya`adalah…ketika sampeyan mengalami masalah patah rangka eSAF, segera lapor ke dealer resmi cak. Kenapa ? agar mereka bisa melakukan investigasi dan pendataan real dan kemudian dilakukan perbaikan jika benar memang ada cacat konstruksi. Apalagi sejauh ini IWB sudah cross cek kiri kanan kenalan IWB para penunggang skutik matic Honda dengan eSAF motornya baik-baik saja. Btw IWB sendiri sekarang juga pusing karena gambar-gambar sasis patah bertebaran dishare ke IWB. Setelah Honda sekarang Yamaha. Jadi IWB berpikir…sebenarnya ini bener apa editan ? kok jadi makin aneh saling balas ?

Tiap masalah harus dirunut dulu kejadiannya seperti apa. History pemakaian dan juga kasusnya…apakah pernah terjadi benturan ekstrim sebelumnya, modifikasi, kecelakaan dan juga pemakaian serta kondisi lingkungan. Karena semuanya sangat berpengaruh. So…saran IWB lebih baik tenang sebab AHM sedang bergerak melakukan investigasi menyeluruh tentang viralnya gambar sasis eSAF yang disebut mudah berkarat serta patah. Buat pabrikan nantinya jika seandainya memang ditemukan material yang perlu di improve, maka sudah seharusnya perbaikan dilakukan dimasa depan….

Last….pemakai Honda memang sangat masif. Dengan market share mencapai nyaris 80 % nasional tidak mengejutkan jika sekecil apapun masalah bakal viral dan seolah-olah terjadi pada semua produk. Padahal jika ditelisik lebih dalam apapun motornya jika tidak dirawat dengan baik pasti durability-nya bakal drop. Jadi IWB sangat sarankan jika sampeyan pemilik motor Honda dengan kasus sama yakni sasis eSAF patah dan juga keropos ataupun karat seperti yang diviralkan…segera laporkan ke AHASS atau kontak center Astra Honda Motor di 1-500-989 atau WA 0811-9500-989 dan email customercare@astra-honda.com untuk penanganan, investigasi dan bantuan secepatnya. Apalagi AHM sudah secara terbuka merespon perihal isu sasis eSAF ini. So…mari kita pantau saja perkembangan selanjutnya…(iwb)