Iwanbanaran.com – Cakkkk…..siapa ora bungah ketika motor idaman dikirim langsung oleh bos dealer besar Astra Motor. Namanya cak Rizky Adi, yang tersenyum sumringah ketika memboyong new ADV-160. Doi juga nampak shock ketika para jajaran petinggi Astra Motor Jakarta termasuk IWB juga hadir menjadi saksi dilokasi. Tidak tanggung-tanggung cak…bos sendiri yakni pak Husin Rodhy ikut langsung menyerahkan unit tsb. Yang menjadi pertanyaan…kenapa begitu istimewa ? …
Ternyata ini semua untuk Menyambut HariPelanggan Nasional (HARPELNAS) yang jatuh pada tanggal 4 September 2022 (dimajukan tanggal 2 karena pas jatuh hari minggu). Setelah dilakukan secara online akibat covid, baru kemarin AHM menggelar secara offline yang ini artinya….para pejabat tinggi pabrikan sayap mengepak mengunjungi konsumen loyal kerumah masing-masing. IWB kebetulan diundang AHM supaya bisa melihat langsung perhatian para petinggi Honda yang diwakili oleh Diler besar Astra Motor Jakarta atau Jakarta Honda centre…
Sementara AHM mengirimkan perwakilan dari HC3. Acara sendiri mulai dilakukan didealer Diler besar Astra Motor Jakarta atau Jakarta Honda centre. Para konsumen didealer diberikan kenang-kenangan cak…ada coklat dan juga kipas. Mereka nampak kaget dan terharu. Bahkan salah satu konsumen bapak-bapak berujar…” ini buat saya pak ? ” serunya nggak percaya karena dikerubungi para pejabat Honda yang menyapa dengan ramah. ” Iya bapak….terima kasih sudah menjadi konsumen setia Honda..” ujar perwakilan Astra Motor. Wihh…emang hebat kieee sentuhannya. Piyeee konsumen ora makin demen cak…
Kelar dari dealer, semua jajaran Manajeman Astra Motor Jakarta langsung merapat ke rumah konsumen. Tercatat Pak Husin Rodhy (Kepala Wilayah Astra Motor Jakarta) Turun ke lapangan “menyamar sebagai Sales Counter”. Squad Astra Motor yang ikut ke konsumen adalah pak Husin, Abdul Latief (Customer Care Manager Astra Motor Head Office), Jumanto dan Ronny (Customer Care Manager Head Office), Sinyo Kalangi (Marketing Manager Astra Motor Jakarta) dan Nadia Azaria (Customer Care Manager). Sedang Dari AHM adalah Mosha Yulian J (Customer Service Department Astra Honda Motor)…serta Siska Daulika (HC3)…..
Rombongan ternyata mengirim motor ADV-160 cak Rizky Adi Wicaksana yang mengaku tidak bisa tidur karena tidak sabar menunggu motor idaman. Cak Rizky sendiri mengaku tidak percaya terpilih menjadi konsumen yang diberikan semacam penghargaan dengan hadirnya para petinggi Astra Motor dan AHM saat proses delivery. ” Saya ucapkan terima kasih pada Honda. Saya akan gunakan ADV-160 untuk kerja PP ke Pondok Indah…” serunya. Yang membuat IWB seneng juga, ternyata cak Rizky beli ADV-160 berdasarkan review IWB. ” Betul cak, gara-gara lihat review cak IWB saya mantap beli ADV160..” cetusnya membuat IWB bungah. Bukti review IWB masih menjadi acuan sampeyan semua, juozz gandozz tenan. Apakah selesai ? ora cak..
Kelar dari rumah cak Rizky, rombongan bertolak ke tempat lain dengan tujuan untuk turun langsung mendampingi mekanik AHASS saat memberikan layanan Servis Kunjung kepada Konsumen. Dan terpilihlah cak Helmi Nur Komara. Layanan yang menjadi unggulan dengan fokus pada pelayanan dan kepuasan konsumen. Lhaaa piyeee, sampeyan tinggal telpon maka AHASS Servis Kunjung (ASK) akan datang kerumah sampeyan…opo ora nikmat jal. Lhoo emang ada gituan cak IWB ? lhaaa kemana aja sampeyan wkwkwk. Jadi gini cak…kalau sampeyan sibuk…ASK bisa datang kemana saja. Mereka bisa melakukan servis ganti oli dan tune up dengan waktu pengerjaan yang tidak melewati 1 jam. Simpel dan memanjakan….
” Saya nggak nyangka sama sekali karena saya pikir becanda. Ternyata benar, dan saya senang banget. Apalagi Ketemu cak IWB lagi, karena saya juga follow cak IWB sudah lama…” cetus cak Helmi sumringah. Waaahh, lengkap tenan berarti ki Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS) buat konsumen yang terpilih. Pasti berkesan luar biasa. Btw….Honda memang rutin memperingati Hari Pelanggan Nasional dengan memberikan banyak kejutan buat konsumen yang terpilih. Dan biasanya dealer akan melakukan kegiatan serta agenda masing-masing diseluruh Indonesia. Kegiatannya bisa berupa rangkaian edukasi, webinar atau seminar, kegiatan yang melibatkan masyarakat, seperti demo kesehatan atau lainnya, serta bakti sosial. So..selamat buat cak Rizky dan Helmi….pasti ora terlupakan kuwi, juozz tenan !! (iwb)
Beuh….
Kipas2 dollar cak
??
Bagian dari drama marketing
Drama itu perlu Cak … Hidup tanpa drama bagai mesin jahit berjalan mangkrak d gudang
Mueeeehehehehhehehe ?
Bang webb, tuh ada yang terkedzol kedzol, ehhh…. terkodzel-kodzel wkwkwkwkwk kesian mbeye ?
Ooooo ini yg katanya gakboleh beli kredit ??????
Yg rame kemarin ditolak beli cash
Kayanya pegawainnya pada kurang bonusnya sama gajinya???????
Honda Strikes Total World Market All The Time…..
Catet woiyyy, ALL THE TIME…….
Bleggoorrr kondang vavan atas saja mempercayakan kepada HONDA euyy…..
Kita-kita apalagi, ya pasti cyintah Honda laaagh ??????????
Top markotop ahem sangad peduli sama costumer. Josssekali lahhh
Service e terlalu mahal?
Bang webb, ada yang terlalu tidak modal duit aja terlalu irit.
Semua yang terlalu itu tidak baik sonnn….
Wkwkwkwkwk kesian deh luh ?
Halah…