Tidak ada produk yang sempurna memang berlaku buat apapun motornya. Salah satunya adalah kejadian yang menimpa Suzuki Inazuma bro Nugraha yang mengaku tunggangannya yang baru berumur 3 bulan dengan jarak tempuh 2600 kilometer mengalami pengembunan. Berikut curahan hati yang dikirim via surel ke IWB…..
Mas Iwan… sekedar sharing info ajah. Sudah 3 bulan ini saya pake Suzuki Inazuma 250 dan sekarang odomoter sudah di angka 2600an. Ada kejadian luar biasa nih mas (untuk motor global seharga Inazuma), saya sempet ganti batok lampu karena ngembun dan bocor, pada akhirnya ngecembeng air di dalem batok lampu. Setelah klaim ke dealer, akhirnya 2 minggu kemudian datanglah si batok lampu pengganti. Disana sama mekaniknya udah dicari-cari bocornya di mana tapi tetep ga ketauan. Ya wis lah, sing penting batok lampu kembali kinclong…..
Kendati terjadi pengembunan, dengan sigap produsen mengganti dengan part baru. Sebuah tindakan positif yang patut kita acungi jempol. Asyiknya…..SIS ternyata memperhatikan kondisi tersebut untuk berusaha menghubungi konsumen penyemplak Inazuma. Seperti yang dituturkan bro Nugraha kembali…..
Terus 2 hari yang lalu di hape saya masuk 3 miss called. Setelah saya cari-cari di inet…..eh ternyata itu nomer telepon dealer Suzuki tempat saya inden motor ini. Hari ini (8/2) dapet 2 miss called lagi dari nomer yang sama. Akhirnya saya telpon balik. Ternyata saya dapet undangan yang intinya mo ngebahas survey kualitas atau apa gitu terkait klaim batok lampu ngembun yang saya ajukan.. saya setuju untuk dateng hari selasa pagi Minggu depan. Ndilalah di hari ini juga saya menemukan batok lampu motor ngembun tipis (lagi) setelah dilap pake kanebo…haiyah!!. Sebetulnya sih ada masalah juga mas ama 2 orang temen pengguna Inazuma yang lain. Pas kopdar perdana ada yang mengeluh tiba starter ngadat dan yang satu lagi kasusnya sama seperti saya, batok lampu ngembun. Cuma saya ga tau apa mereka sudah klaim ke pihak Suzuki ato belum. Cuma saya masih kaget aja tiba-tiba diundang sama pihak Suzuki nya…. uda kayak dipanggil ama kepala sekolah hahaha…..
Oia, tambahan informasi…konsumsi bensin si Inazuma buat saya sih lumayan lah. Saya pakai program excel untuk mencatat konsumsi bensin dengan metode pengisian semrawut (maksudnya klo sudah saatnya isi, ya langsung isi bensin :P). Dengan pemakaian harian, lalu lintas bervariasi (cenderung macet sih), rataan KM/harinya bervariasi, bukaan gas skitar 5-7 RPM, bensin RON 92, akhirnya saya dapet 23,37 KM/L. Nggak tau deh klo Ninja250 FI dan CBR250 berapa hehehe. Demikian sharing saya mas. Nyuwun ngapunten semrawut tulisannya…
Dari penuturan lengkap….ternyata Inazuma mengalami kelemahan pada batok lampu depan. Bisa ditilik dari kasus yang juga menimpa penunggang lain. Analisa IWB….kemungkinan ada celah yang kurang rapat sehingga menjadikan uap air bisa masuk. Pihak pabrikan kudu lekas menyelidiki hal ini secara tuntas agar kasus tidak berlarut-larut. Btw….case pengembunan juga pernah terjadi pada speedometer Yamaha Byson. Kala itu IWB sempat diganti hingga dua kali. Untunglah produsen secara cepat mengganti part tanpa banyak cing cong. Gimana dengan Suzuki??….
Sepertinya mantep juga pelayanannya. Buktinya bro Nugraha mendapatkan part pengganti dengan cepat. Selain itu mereka berusaha menghubungi konsumen untuk mengukur tingkat kepuasan pemakai. Manuver jempolan yang kudu dicontoh pabrikan lain. Percaya atau tidak…kadangkala ketidak puasan sebuah produk bisa tertutupi pelayanan yang sigap serta hangat produsen. Arep complaint jadi sungkan soalnya 
. So…lampu depan Inazuma sampeyan ngembun??. Tinggal bawa aja ke dealer…..beres koq. Top dah Suzuki! (iwb)
…..wedew… 3 bulan udah 2600 km , di bawa touring terus kayaknya …. cbr 1/4 L ane udah hampir 1 tahun baru 180an KM… hiks… cbr kayaknya juga segitu an bang untuk konsumsi bahan bakar nya klo udah ganti knalpot “brong..”, …. 😀 …
temen ane jg pernah tuh di bagian lengan shock breaker di tempel stiker pada akhirnya karena terlalu kebawah tuh stiker hingga merusak karet seal shock dan menyebabkan cairan shock keluar.
lalu dia lepas tuh stiker biang kerok lalu klaim ke SIS eh diganti shock baru…padahaal jelas kesalahan sendiri…ane jd ngakak kl inget kejadian itu..hehe..
sayang ga ada foto, krn no pict = hoax, ya kita tetap huznudzon aja, semoga juga ada perbaikan dari pihak suzuki
” TENANG GA MENGGANGGU PERFORMA MESIN KOK”
Bravo suzuki…ayo Suzuki , kl situ mao serius comeback buat motor nya..terutama si Inazuma ..pasti ane beli ntu motor ( motor idola gw )…banyakin bengkel nya, training sales nya trus Jaminan sparepartnya diutamakan.
99. babat7 – Februari 11, 2013
?..wedew? 3 bulan udah 2600 km , di bawa touring terus kayaknya ?. cbr 1/4 L ane udah hampir 1 tahun baru 180an KM? hiks? cbr kayaknya juga segitu an bang untuk konsumsi bahan bakar nya klo udah ganti knalpot ?brong..?, ?.
—————————————————-
masa sih bro babat…cbr merah ane lumayarn irit loh..maen di kisaran 5000-7000 rpm, dapet tuh 1:36..tp knalpotnya standar he..he..he..
44. Nasroen – Februari 10, 2013
Kata honda: ?Gak bakalan oe ganti, kalo lu beli baru oe layani, bayar dulu dimuka, barang 3 bulan baru datang, hayya..?
Gong xixixi?.
======================================================
emang pernah coba komplain bro…???
Cepet tanggap juga ni Suzuki. Layanan after sales kayak gini ni yg harus ditingkatkan buat pelayanan ke konsumen.
Biar nih motor posisinya underdog..
Gw tetep beli, desain natural yg dibilang orang gak keren buat ane justru sebaliknya.
^_^
pelayanan beres suzuki sih rata2 pada ok semua, cm yg ngenes itu kalo butuh part asli suzuki dan harus inden, lamanya puolllll…
kunci kontak mbak axel gue rusak (gara2 gue sendiri..hehe) ga bisa dikunci stang, udah inden dari bulan desember, sampe skrg bkm ada jg… hiks
masalahnya motor flagship, cerminan kualitas pabrikan. coba yg ngembun smash.. pasti dibiarin
Waduuh Sayang yach…
selama gak ganggu fungsinya no problemo mas iwan…
yang lebih mahal juga berembun kok….. tuh pajero sport lampunya juga berembun,dan selama saya merasa gak keganggu, yo aku cuekin aja…
Biasanya klo dinyalakan embun juga lama-lama hilang, klo habis dicuci saja sering muncul
hmmm…. tanya konsumsi bbm ninja 250fi ya….?
nih ada ulasannya 🙂
p200ns.wordpress.com/2013/02/04/uji-mileage-ninja-250fi/
terlalu ………………. terlalu besar, boros, over p, naik gajah.
Hal biasa satu di antara sekian produck g sempurna.Ngembun aja ga Vital msi bisa di tolelir.n tentu tidak Seluruhnya motor ini gagal kaleeeee…
Liat Fby n Fbh bgitu jga Fbk…cari2 kelemahan yg takberati.
Emangnya produck mrk sempurna…?! Di kata MoChinlah…,apakah pruduck mrk dri Buil Up Japan…? Lucu n Ngawur komentnya
g mampu beli Bang…?
Reblogged this on Raja Rumput Laut.
wah boros bener dibanding pendahulunya T250, di handbook dengan kecepatan konstan 60 kpj 40 km/liter. aktualnya kondisi dalam kota Jakarta 1:25 dan luar kota 1:30.
mungkin salah hitung kali ya. T250 modifikasi milikku, ( oversize400, karbu keihin FCR 39) masih bisa dalam kota 1:23 dan luar kota 1:30.
ninja fi juga ngembun kok gan, tapi wajar sih
harleysnote.wordpress.com/2013/03/25/lampu-depan-kawasaki-ninja-250-fi-ngembun/
SAYA PAK NURDING BERSAMA KELUARGA INGIN MENGUCAPKAN BANYAK TERIMAKASIH KEPADA
MBAH DALLE KARNA MELALUI BANTUAN MBAH RUMAH SAYA YANG DULUNYA TIDAK LAYAK UNTUK
DITEMPATI TAPI SEKARANG ALHAMDULILLAH KINI SAYA SUDAH PUNYA RUMAH YANG SUDAH JAUH
LEBIH BAGUS DARI SEBELUMNYA ITU SEMUA ATAS BANTUAN MBAH YANG TELAH MEMBERIKAN
ANGKA JITUNYA YAITU 4D ( 1375 )DAN ALHAMDULILLAH TERNYATA BERHASIL SAYA
DPAT Rp 160 JUTA,JIKA ANDA JUGA INGIN SEPERTI SAYA SILAHKAN HUB MBAH DALLE
DI 082 345 423 309 ,SAYA INGIN KASI TAU KEPADA TEMAN-TEMAN YANG PENCINTA TOGEL
KALAU BELIU SUDAH GANTI NOMOR LAGI DAN INILAH NOMOR BARUNYA MBAH DALLE YANG
SEKARANG.INSYA ALLAH BELIU AKAN MENBANTU KESUSAHAN ANDA,TRIMA KASIH…..?
SAYA PAK NURDING BERSAMA KELUARGA INGIN MENGUCAPKAN BANYAK TERIMAKASIH KEPADA
MBAH DALLE KARNA MELALUI BANTUAN MBAH RUMAH SAYA YANG DULUNYA TIDAK LAYAK UNTUK
DITEMPATI TAPI SEKARANG ALHAMDULILLAH KINI SAYA SUDAH PUNYA RUMAH YANG SUDAH JAUH
LEBIH BAGUS DARI SEBELUMNYA ITU SEMUA ATAS BANTUAN MBAH YANG TELAH MEMBERIKAN
ANGKA JITUNYA YAITU 4D ( 1375 )DAN ALHAMDULILLAH TERNYATA BERHASIL SAYA
DPAT Rp 160 JUTA,JIKA ANDA JUGA INGIN SEPERTI SAYA SILAHKAN HUB MBAH DALLE
DI 082 345 423 309 ,SAYA INGIN KASI TAU KEPADA TEMAN-TEMAN YANG PENCINTA TOGEL
KALAU BELIU SUDAH GANTI NOMOR LAGI DAN INILAH NOMOR BARUNYA MBAH DALLE YANG
SEKARANG.INSYA ALLAH BELIU AKAN MENBANTU KESUSAHAN ANDA,TRIMA KASIH….?
kalau ada foto nya maknyus tuh buat sharing yang mau beli inazuma