Pernahkah sampean melihat para pengendara luar negeri mengisi bensin tanpa dibantu petugas?. Hanya masuk ketoko…beli voucher dan langsung bisa ngisi sendiri. Nampaknya…sistem tersebut pelan-pelan akan dibawa ketanah air oleh Pertamina lewat SPBU berikut ini…..
Bro Wasit, via emailnya (thanks bro) menginformasikan sebuah berita berguna yang kemungkinan akan diberlakukan keseluruh SPBU Pertamina secara bertahap. Sistem yang memungkinkan kita ngisi sendiri atau disebut “self service”. Berikut penuturan doi….
Salam om IWB. Owe ada informasi menarik nih, entah om IWB udah tau atau belum, tapi buat Owe baru kali ini mengalami. Baru aja tadi Owe lewat Jl. Kh Hasyim Ashari Jakpus, dari arah Harmoni sebelah kiri sebelum perempatan Sangaji ada SPBU pertamina. Nah kebetulan, bebek tunggangan Owe dah butuh minum premium akhirnya Owe mampir kesitu. Begitu lagi ngantri, loh koq ga ada operator yg biasanya standby di unit pompa BBM?.? Yang ada cuma petugas yang melayani pembayaran. Setelah celingak plus celinguk ternyata baru ‘ngeh…. Oh self service toh….. Ya udah Owe coba ikuti para rider didepan Owe smbil memperhatikan tata caranya…..
Langkah pertama kita diharuskan membayar dahulu di loket terbuka yang posisinya sebelum unit pompa tidak sperti umumnya yang bayarnya belakangan, lalu Owe kasih uang 10 ribu untuk membayar jumlah BBM yang mau Owe beli sejumlah 2.2 liter. Si petugas bertanya “Premium pak ?” Owe jawab “ya premium 10rb”. Lalu si petugas seperti melakukan input data pada komputer, tidak lama dia menyerahkan sebuah struk yang didalamnya tertera nama petugas bersangkutan, nomor PIN, jenis BBM, harga perliter, jumlah volume BBM, dan jumlah rupiah yang kita bayar….
Oke lanjut menuju pompa BBM, setelah didepan pompa Owe rada bingung apa yang harus dilalukan, nggak lama ada petugas bicara dari belakang “ketik nomor PIN yang ada di struk nya pak, lalu tekan OK” katanya. Owe ambil itu struk yang tadi owe masukan ke dalam tas, lalu owe lihat dan baru sadar ouw ternyata ini fungsi dari nomor PIN yang dikasih petugas tadi…… Ya langsung saja owe praktekkan dan ternyata benar apa yang dikatakan petugas di belakang owe yang ternyata dia bertugas sebagai pengawas dan juga membantu konsumen yg masih bingung….
Setelah selesai Owe ngobrol sedikit sama si pengawas. Ternyata ini program inisiatif dari si pengelola yang meniru metode luar negeri. Hanya caranya sedikit berbeda, dia bilang proses ini dah 2 bulan berjalan. Awalnya banyak konsumen yang mengeluh ataupun protes karena merepotkan dan membingungkan. Namun seiring waktu berjalan semua proses berjalan lancar. Sayangnya, baru diterapkan hanya pada antrian Roda 2, sedangkan Roda 4 masih pakai operator….
Yup…sebuah cerita menarik dari bro Wasit. Sebagai biker yang berdomisili diJabodetabek, IWB juga baru tahu sistem ini sudah diboyong ketanah air. Sayangnya pihak pengelola masih melakukan diskrimasi antara pengendara mobil dan motor. Mungin kedepan brosis. Btw, bagi yang masih bingung, berikut gambaran singkatnya…
Langkah-langkah? pengisian BBM self service
1. Membayar jumlah BBM yang kita mau beli di loket pada awal antrian, lalu ?Petugas loket menginput data jumlah BBM, jenis, dan jumlah uang yang harus kita bayar pada komputer yang kemungkinan besar terhubung ke unit pompa BBM
2. Petugas memberikan struk kepada konsumen yang isinya nomor PIN pembelian bbm
3. (gambar 3,4,5) Kita menuju unit pompa BBM, lalu kita diharuskan mengetik pada panel sentuh (touch screen) nomor PIN yang tertera di struk pembelian, lalu tekan OK, dan secara otomatis unit pompa akan terprogram untuk memompa bbm sesuai dengan jenis dan volume yang sudah kita bayar yang sebelumnya sudah di input oleh petugas loket
4. Lalu kita ambil gagang pompa dari dock sesuai dengan jenis BBM yang kita beli (Premium/Pertamax).? Buka tanki, tekan tuas pompa dan mesin BBM akan mengeluarkan sesuai dengan jumlah yang sudah di program. Setelah selesai kembalikan gagang pompa pada dock nya…..
Nah….terlihat simpelkan?. IWB yakin jika sistem tersebut sukses, pengelola SPBU lain bakal mengekor. Lawong lebih murah brosis. Mungkin mahal pada awalnya karena mereka kudu menyediakan perangkat software serta hardware tambahan. Namun….ketika biker melakukan pengisian sendiri, praktis pengusaha bisa menekan cost untuk tidak terlalu banyak memperkerjakan petugas. Hhhmm….dilema juga ya kalau kayak gini, berarti lapangan kerja berkurang. Kemudian kebiasaan mengisi bensin full tank secara presisi kayaknya akan sulit kita lakukan bro. Kenapa? sebab kita kudu bisa estimasi jumlah liter dari awal. Sesuatu yang tidak mungkin dilakukan kecuali ilmu terawang sampeyan mengalahkan Dedy Corbuzier 
…..
Last…..teknologi serta sistem dibuat dengan tujuan mempermudah umat manusia. Begitu pula “self service” yang kini mulai datang keIndonesia. Akan tetapi menilik cara ini adalah hal baru,? pihak SPBU memang wajib melakukan sosialisasi secara berkesinambungan. Self service fuel refill??. Gimana menurut brosis semua? monggo berikan komentarnya….(iwb)
klo mau ngisi pertamax 30rb premium 20rb gimana ya mas bro? 🙄
isi nomor pin 2 kali ya 1 di premium 1 lagi di pertamax
repot malahan
klo di lippo cikarang tepatnya lembah hijau dah lama ada yg kayak gituan mas……
dilema memang, disisi lain kita butuh praktisnya karena akan lebih mudah dalam pengisiannya, tapi mengurangi lapangan pekerjaan……
kalo menurut saya tetap pake operator saja, itung2 bantu orang lain bekerja menghidupi keluarganya……
belinya premium, ngecer aja. Berbagi rezki sma pdgg kecil
Mudah2an SPBU lain pada ngikut…klo yg luar daerah kapan ya?????
Yg ribet klo ngisi melebihi kapasitas tangki yg di butuhkan, trus klo yg biasa isi full tank tanpa menyebutkan jumlah liter atau uang
Mas, koq bisa2nya sih moto2 di SPBU? Kan biasanya ga boleh tuh?
semoga penjual bensin eceran masih ada
wah keren nih kayak pilem2 western yang penah ane liat
bagus juga klo semua lini diterapin gini, mungkin pas awal lum membumi dan antrean agak lama karena lum terbiasa
namun langkah kecil ini patut diapresiasi, enak juga kayak di pilem2 ambil nguyah permen karet pake celana jeans topi koboy, trus ngisi sendiri, brummmmm brumm
*menghayal wkwkwkwkwkwkw
puwi pada September 19, 2012 pada
12:58 PM
Mas, koq bisa2nya sih moto2 di SPBU?
Kan biasanya ga boleh tuh?
—————————————-
Waktu jepret foto pake gaya spy om, jd nyolong gitu ga pake gaya di keker…..
wuih keren tuh.
efisien, bisa mengurangi biaya tenaga kerja dan bisa jadi akan lebih cepat waktu pengisiannya.
semoga di tempat lain segera menysul
selamat buat para pengusaha pertamina..kalian sukses menghilangkan slogan “konsumen adalah raja”
jepret pake kamera dslr dari luar spbu juga hasilnya besar n tajem itu gambarnya gk perlu spy”an segala.
efek negatifnya bakalan banyak yang nganggur dong
Kalau full tank gimana kang insert ke mesin pomnya?
Bagus tu mas, macam dulu pas aku dimalaysia. isi Petrol mobil di petronas tinggal bayar ke kasir, lalu nunjukin nomer berapa… bayar beres deh, otomatis, hihihi gak payah ribet ribet lagi… semua dah komputerisasi :), semoga indonesia juga bisa seperti itu kedepanya….
halaaahh, enakan yg dilayani, bisa nambah lapangan kerja, gak perlu repot nekan pencetan sana-ssini (bebas kuman karena pencetan dipegang orang banyak), kalo kita mau ngisi 5 liter padahal tangki ternyata cuma nyisain 4 liter apa gak luber tuh, kalo ada pelayannya kan enak bisa dipasin full tank.
Kasihan nih bakalan PHK besar2an….padahal kan ngisi bensin skarang kan sudah ada yg sama mba2 yg bening2..hehe
merepotkan!!gak efektif!!gak akan berjalan kok,plg ada demo dari LSM….
klo ada sistem pengisian di spbu ,lebih cepat dr sistem biasanya baru efektif,apkh jaminan gak terjadi antriaaaaaaaaaaaann….
coba deh perhatikan prosesnya dan imbasnya,cm menguntungkan pihak spbu,qt direpotkan, toh permainan pengurangan takaran lebih rawan.
KLO ANTRI TAKTERHINDARKAN,tu mah,nntinya memicu spbu smkin banyak,artinya pemborosan cadangan minyak yg makin dikit…
waalahh repot tenan kih..
#manja 😛
kok ribet bgt ya mas brow kalo di sini di malaysia kita tinggal bayar di loket pembayaran kita pilih pom yg mana… trus di program sama kasirnya .. Gk perlu mrogram sendiri
mas kalau masalah ini sih sudah lama beredar tapi yang makin menyusahi adalah bakalan bertambahnya pengangguran kalau diterapkan seperti ini kasihan yang lain kalau emang benar dikembangkan dan tidak memperhatikan rakyat kecil
Wach, nyaman banget kalo gitu….
Sebenernya sihh gk bikin ribet sama skali,, malahan kalo ane bilang cara ini lebih praktis.. Ane dh sering coy ngisi d pon bensin ini sama d daerah kuningan jg.. Justru sistem yg slma ini brjlan itu yg ribet..,, kita antri, terus isi bensin,, lalu bayar, kalo pake uang pas masih mendingan lah tp kebanyakan kan pake uang nominal gede jd masih nunngu kembalian.. Naaahh bnyk waktu yg mubazir, itu yg mmbuat antrian makin panjang.. Kalo “self service” kita bayar dulu, kalopun toh ada uang kembalian itu gk mubazir waktunya, lha wong motor depan kita lg isi bensin,, selesai bayar langsung isi. Simple kan..?? Belajar mandiri lah cuma isi bensin ini jgn manja, pake alesan pembeli raja harus d layani.. Kalo gitu ente kalo beli perlengkapan mandi misal sabun d swalayan sekalian aja bilang ama kasirnya suruh nyabunin kalo lg mandi..!! Kan ente beli,, jd minta d layani jg donk..!!
kalo mao full tank bawa jerigen..wk wk wk
tetap harus pake petugas buat ngisi, kalo bbm termasuk barang berbahaya
ini yang model lama, untuk yg mode
l baru cukup scan barcode di struk langsung tertera berapa liter yg mau diisi, sudah ada di SPBU belakang Mall Gajah mada dengan 4 pompa sehingga antrian tidak panjang.